16 mayo 2023. 9 de cada 10 mutualistas calificaron de adecuada la calidad del servicio prestado por la Mutualidad de Procuradores, siendo un 8 sobre 10 la puntuación mayoritaria. Así se desprende de la Encuesta de calidad realizada por la entidad durante el mes de abril, que contó con la participación de unas 700 personas.
El 87% de los mutualistas también valora positivamente la información que reciben por parte de la Mutualidad, y 8 de cada 10 afirman sentirse satisfechos con la entidad.
La Mutualidad realiza la encuesta de calidad con carácter anual como parte de su política de escucha y de compromiso con la calidad de los servicios que ofrece a los mutualistas. En ella se incluye también un apartado de opinión para que los participantes puedan plantear sus propuestas de mejora.
En respuesta a ellas, la Mutualidad ha impulsado en los últimos años varias medidas solicitadas por los mutualistas.
